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大智慧视吧增设保险专栏 搭建用户交流平台

时间:2017-07-30 02:48来源:网络整理 作者:淘保在线 点击:

  

  本报讯 日前,大智慧视吧推出保险专栏,旨在为保险领域专业人士和有问题需求的老百姓搭建一个交流咨询的平台。

  “视吧使我能够实实在在的帮助到别人,提高自己专业能力的同时,收获的那一句‘谢谢’每一次都鼓励着我坚持前行。”莉莉向记者说。

  莉莉是中国人寿保险的专职人员,通过朋友的推荐开始接触视吧,现在在视吧的保险专栏中直播,直播的内容就是平时工作碰见的一些案例和解答一些粉丝朋友的提问。最近就有一位朋友,通过视吧的保险专栏找到莉莉寻求帮助。

  这位粉丝碍于朋友间的交情,购买了在某某保险公司的,但是在车子出现问题的时候,这家保险公司并没有给予很好的解决。同时,这位粉丝也是视吧的忠实吧粉,一天无意间看到了视吧中的保险专栏,找到了莉莉,希望听听莉莉的建议。

  “这位粉丝通过保险专栏找到了我,为了方便沟通,我们进行了连麦。听了他的遭遇后,我首先给他介绍了一些车险常识,以及一些车险小技巧,然后我们互加了微信,给他发了一些不同保险的对比,帮助他以后可以有准确的选择。”莉莉说。

  莉莉运用自己的专业知识,帮助这位粉丝解决了心中的疑问。

  在日常的直播过程中,莉莉会设计一些特定的主题,作为当日直播的内容,如:团体险与雇主险的区别、意外险和户外险有什么不同、如何看保险合同、有保险看病需要注意什么等等。

  莉莉说:“直播之前我会根据自己最近的工作和体会设置一些标题,当然我不是讲课,就是和粉丝朋友分享一些我的看法,这也是我自己专业能力不断提高的机会。”

  从9月14日第一次直播到现在已经接近2个月的时间,关于视吧平台莉莉有自己的感受,“说实话刚刚开始直播只是想赚一点外快,后来认识了很多天南地北的朋友,感觉它更像一个桥梁维系着我们的友谊。之后推出了专栏,加入保险专栏后发现原来直播也可以和自己工作联系起来,交友工作两不误,直播和生活更紧密了。”

  业内人士表示,中国保险行业虽然有了近20年的发展,但是民众对保险的意义和功能认识还不够,一大部分人不能正确的理解和购买保险。保险从业人员尤其是保险代理人的综合素质还不是很高,服务不够专业,造成保险代理人与客户之间、客户与保险公司之间纠纷不断,官司日渐增多。

  视吧推出保险专栏,让更多对保险领域有疑问的人士可以及时和方便地通过线上平台交流互动;同时,保险领域的专业人员还能分享一些专业的保险知识,提升大家在面对问题时候的解决能力

  根据了解,大智慧视吧是一款集知识型、服务型的社交直播平台。自7月份上线以来,掀起了一股全民直播风,目前推出了财经、校花、购物、医生、教师、保险、烹饪等近百个细分服务频道。视吧渐渐变得更加多元化、专业化。






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