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专访万欣和梅燕:碎片化个性化是保险产品发展趋势

时间:2017-05-28 15:23来源:网络整理 作者:淘保在线 点击:

  

专访万欣和(MSH CHINA)北京分公司总经理梅燕

  万欣和(MSH CHINA)是高端服务提供商,长期以来为中国的企业高管及高净值人群提供高品质的国际医疗保险服务,4月7日,万欣和在北京宣布,由中银保险承保的中国首款可以单独购买的重疾海外就医保险正式诞生。发布会前夕,万欣和(MSH CHINA)北京分公司总经理梅燕接受了金融界网站的独家专访。

  未来的保险产品发展趋势将是什么样的?

  碎片化、个性化是趋势

  面对国内外类型的保险产品竞争,未来的保险产品发展将会是什么样的趋势?作为具有国际领先的医疗健康(爱基,净值,资讯)保险服务机构,MSH将如何开发适应时代潮流的产品?

  梅燕表示,MSH在中国已有15年的历史,一直在做高端医疗保险服务,15年来与保险公司共同开发的产品大多都是综合类的产品,包括住院、门诊、生育、紧急救援等,地域分布在全球也非常广泛,到目前为止,服务的人群也都是高净值人群,产品保费也相对比较高,但是,MSH发现,保险产品未来将会是一个碎片化发展的趋势,主要是消费者的需求差异较大,有个性化趋势,还有特定的一些需求,MSH会根据特定的客户需求与保险公司开发出一些特定的产品。例如,当前,癌症、心脑血管疾病等重大疾病的发病率很高,而且患者人群也比较广泛,就会开发出针对特定疾病和人群的产品。未来,保险产品的发展将会趋于个性化、碎片化。

  未来的保险产品形态将是什么样的?

  产品个性化、服务高端化、报销全面化

  面对保险行业的快速发展,国内外保险产品的竞争日趋激烈,尤其是互联网保险的发展给市场带来了一些冲击,那么,未来的保险产品将会是什么样的产品形态?

  梅燕表示,随着消费者需求的多样化,未来的保险产品会针对特定的需求和人群开发出涵盖特定病种的特定产品,包括一些地域特定,随着碎片化成为未来的发展趋势,MSH也在这方面一直在探索。包括MSH目前开发的新产品,保障范围特定,保障地域也特定,服务也是顶级的,保险报销的费用也非常全面,包括住宿、交通、翻译等相关费用。

  未来,MSH还将继续加强与Best Doctors类似的国际健康医疗机构合作,为用户提供更好的服务。

  梅燕还提示了买保险的2个误区:一个是保险产品越多越好,其实买多了,可能会造成保障重复;其次,买保险并非买了一款产品就够了,要通过组合搭配,实现全面保障。

  互联网保险产品应该是什么样的?

  互联网保险要简单易懂 保障清晰 价格不贵

  梅燕表示,互联网保险产品一定要简单易懂,保障清晰全面,而且价格不宜太高。简单主要包括:投保手续简单,保障范围清晰简单,购买过程简单。当然了,不是所有的险种都适合在网上销售,MSH也在根据互联网的特点与保险公司合作开发更多的适合互联网销售的产品。梅燕表示,也看好互联网保险发展的未来。同时建议,可以参考国际上的经验,并且一定要结合中国的国情和结合网络消费的思路去设计产品。

  专业的人做专业的事

  MSH是中国高端健康险服务提供商,梅燕认为,用专业的人做专业的事,所以,MSH不打算开医院、不打算做诊所,但是,MSH会继续不断创新,同时保持开放的心态与各个领域最棒的供应商合作,为用户提供专业的产品和服务。

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